2009년 하반기 연습경기장(인조/보조) 시설이용 고객 만족도 결과 자료입니다.
1. 조사개요
o 설문대상 : 인조 및 보조경기장 이용객 총 121개 단체
o 조사기간 : ‘09. ‘09. 12. 1 ~ 20
o 조사방법 : 전화 조사
o 조사내용 : 경기장 이용의 전반적인 만족도 및 건의사항
o 주요 내용
– 만족도 조사 추진(전화조사)
– 상반기 우수고객 선정, 인센티브 제공
– 이용객 감사 서한문 송부
2. 하반기 연습경기장 고객만족도 : 89%
