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이용안내

회원가입절차

  • 가입상담
  • 회원가입신청서 작성/등록
    (안내데스크)
  • 회원카드발급
    (안내데스크)
  • 회원카드수령
    (안내데스크)
  • 센터이용
  • 회원모집 (문의전화 : 031-259-2131~3)
    • 1. 기존회원 재등록 : 매월 15 ~ 20일
    • 2. 기존회원 반변경 : 매월 21 ~ 22일
    • 3. 신규회원 접수 : 매월 23 ~ 말일 , <자유이용>은 수시접수 합니다.
    • 4. 접수기간 : 평일(06:00 ~ 20:00), 일/공휴일(09:00 ~ 18:00) 정기휴관일 제외
    • 5. 접수처 : 1층 안내 데스크
  • 할인제도
    • 1. 장애인/국가 유공자 : 30% 할인(장애인증 및 국가유공자증 지참,본인만 사용 가능)
      (단, 국가유공자 할인은 1개월이상 등록시 가능)
    • 2. 실버회원 : 만65세 이상 30% 할인(신분증 확인)
      (단, 골프장은 09:00~12:00 이용에 한해 30% 할인)
    • 3. 가족회원 : 2인 5%, 3인이상 10% (부부회원 연회비 가입시 10% 할인,한 세대 가족에 한함)
    • 4. 중복할인은 불가합니다.
  • 고객카드
    • 1. 고객은 고객카드를 발급 받으며, 시설이용시 고객카드를 직원에게 제시하여야 합니다.
    • 2. 고객카드는 본인 이외에는 사용할 수 없으며, 양도 및 양수는 불가합니다.(환불처리로 전환됨)
    • 3. 고객카드의 분실이나 훼손 시에는 지체 없이 신고하여 재발급 받아야 하며, 재발급 시에는 소정의 발급수수료(5,000원)를 납부하여야 합니다.
  • 개인사물함 이용안내
    개인사물함 이용안내 – 사물함대여, 이용요금
    사물함 대여 이용요금
    개인사물함(락카 내부) 7,000원/1개월
    개인사물함(락카 외부) 5,000원/1개월
    스쿼시 사물함 8,000원/1개월
    골프 사물함 12,000원/1개월

    ※ Key보증금 : 10,000원(반환 시 환불)

    • - 사물함은 신청 선착순으로 임대하며, 반납지연 등으로 발생된 연체료는 납부하셔야 합니다.
    • - 키 분실시 키 보증금은 센터로 귀속 (제작비용) 됩니다.
    • - 이용종목 연기/해지등 변경사항 발생시 사물함도 변경신청하셔야 합니다.(임대연장 또는 해지)
    • - 사물함은 총 임대기간에해당하는 요금을 납부 합니다.
    • - 미납으로 1개월 이상 초과된 사물함의 내용물은 센터에서 별도 동의절차 없이 임의처분 합니다.

환불절차

  • 환불신청서 작성
    (안내데스크)
  • 접수
    (안내데스크)
  • 환불/온라인입금
    (안내데스크)
  • 환불처리
    (완료)
  • 유의사항
    • 1. 접수처에서 소정의 등록신청서를 작성하시어 회비,사진과 함께 제출하시기 바랍니다.
    • 2. 회원증은 항상 휴대하셔야 하며 타인에게 대여 양도할 수 없습니다.
    • 3. 강습인원이 적은 프로그램은 폐강될 수 있으며 강습은 선착순 마감될 수 있습니다.
    • 4. 회원증 분실 시 1층 접수처에서 재발급 받으시기 바라며 재발급비용 5,000원은 본인이 부담하셔야 합니다.
    • 5. 락카 키, 사물함 키 분실 시 제작비용 10,000원을 본인이 부담하셔야 합니다.
  • 변경안내
    • - 프로그램의 변경은 매월 3일 이전까지 가능하며,정원이 마감되지 않은 프로그램에 한해서 가능합니다.
  • 연기안내
    • 1. 연기는 자유이용(비 강습 프로그램)에 한하며,강습프로그램은 연기할 수 없습니다.
    • 2. 사용전에 신청하는 것을 원칙으로 합니다.
      (단, 추가연기는 불가하며 연기 후 환불은 불가합니다.)
    • 연기안내
      구분 신청횟수 사용기간
      1/3개월 1회 1개월
      6개월 2회 2개월
      12개월 3회 4개월

      ※ 유선접수 불가

  • 환불안내
    • 1. 환불 시 소정의 양식을 작성 제출하셔야 합니다.
    • 2. 시설이용 등록 후 환불 시에는 최초 등록회비의 10%금액을 환불 수수료로 공제하며, 회원의 실제 이용기간 및 회수(이용여부 등)에 관계없이 해당강습의 수강기간을 기준으로 일할(또는 회수) 계산하여 공제한 후 환불합니다.
    • 3. 장기등록 할인을 받은 경우 환불 시 정상가격이 적용됩니다.
      – 이용 및 개강 전 : 10% 공제 후 환불
      – 이용 및 개강 후 : 10% 공제 및 이용일수(회수) 일할 공제 후 환불
    • 4. 환불 금액은 통장으로 입금하여 드립니다.
    • ※ 환불 관련 근거 : 재정경제부 소비자피해보상규정 제20조