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제목
RE : 민원 내용에 대한 답글입니다.
작성자
관리자
작성일
2024.12.20
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첨부파일없음
안녕하세요. (재)경기도수원월드컵경기장관리재단입니다.
수원월드컵경기장에 많은 관심을 가져주신 민원인께 감사드리며, 민원 사항에 대해 답변드리겠습니다.

먼저 수원월드컵경기장 주차장 이용에 불편을 드린점에 대해 사과 말씀드리며, 오납부하신 주차요금에 관하여는 031-259-2043(혁신사업팀)으로 연락주시면 카드취소·환불 조치를 조속히 진행하도록 하겠습니다.

저희 주차관리실 운영 시간은 09시 ~ 18시까지이며 평일 4명, 주말 1명이 근무하고 있습니다. 민원인께서 방문 주신 주말은 1명이 근무하고 있었으나 순찰업무 중으로 자리를 이석한 것으로 확인했습니다.

향후 이 같은 불편이 재발하지 않도록 순찰 중에도 근무자 전화번호를 착신하여 응대할 수 있도록 조치하고 민원인께서 의견 주신 대로 재단 홈페이지 내 주차관리소 사무실 위치와 안내전화번호를 게재하도록 하겠습니다.

감사합니다.