(재)경기도수원월드컵경기장관리재단 gyeonggi-do suwon world cup stadium foundation

안녕하세요. 토요일 스포츠 센터 9시부터 12시경까지 시설 이용했습니다.
주차장 3시간 7분사용으로 3시간 할인 적용 후 300원 더 결재 되어야하는데요. 요금낼때 포스기에서 전화연결 된 분이 미숙? 하신건지 계속 3시간 경차할인을 적용한 가격인 2700원을 내라고 하시고, 300원 결재해야하는 내용을 찾지 못하시더라구요. 뒤에 차들은 빵빵 거려서 일단 결재 후 주차장을 빠져 나왔습니다.
홈페이지 안내된 주차관리실 연락을 하니 다시 방문하면 재결재 해주시겠다고 했습니다. 당일 오후 3시 40분경 방문하였는데, 문이 잠겨있네요.... 주말 근무는 안하시는 건지 일찍 퇴근하신 건지 모르겠으나 홈페이지에 관련 어떤 내용도 없어서 불편을 겪었습니다.
주차관리를 담당하시는 분들도 재결재 필요시 관리실이 있는 위치 및 근무시간을 안내할 수 있도록 해주시면 좋겠습니다. P6로 가야하는지 모르고 한참 헤메고 전화를 받지 않아서 답답했습니다.
방문하는 대부분의 사람들이 주차시설을 사용할 것 같은데 이런 불편함이 없도록 시설 자체 관리 강화를 부탁드리며 주차관리실에 문의부탁드린다는 내용의 답변은 삼가 부탁드립니다.