(재)경기도수원월드컵경기장관리재단 gyeonggi-do suwon world cup stadium foundation

안녕하세요. (재)경기도수원월드컵경기장관리재단입니다.

경기도수원월드컵스포츠센터에 대한 깊은 관심과 애정 어린 말씀 감사드리며, 민원 내용에 대해 답변드리겠습니다.

현재 경기도수원월드컵스포츠센터 수영장의 경우 기본적으로 오버풀된 물을 여과기를 거쳐 24시간 수질관리를 하고 있으며, 매일 영업종료 후 수영장 내 부유물 등을 응집제로 응고시켜 수중청소기로 청소를 진행하여 관리 중으로 수질측정기 상 수치에는 문제가 없이 운영되고 있으나, 부유물이 지속적으로 발생하는 상황입니다.

수영장 내 부유물 발생 원인을 분석한 결과 현재 사용 중인 수중청소기의 내용연수 도래에 따라 청소성능이 다소 저하되어 있는 상황이며, 코로나19로 인한 물류정체로 인하여 기존 사용하던 응집제의 수입이 지연되고 있어 대체품을 사용 중이나 기존 제품 대비 성능이 떨어지는 것으로 확인되었습니다.

이에 회원님의 의견과 스포츠센터 이용고객 불편 해소를 위해 (재)경기도수원월드컵경기장관리재단 - 스포츠센터 운영사 간 긴급 현장점검을 진행한 결과, 아래와 같이 수질 개선을 위한 조치를 진행하도록 하겠습니다.

- 노후 수중청소기의 경우 신규장비를 구매할 예정이오나, 워낙 고가의 장비로 예산 확보에 다소 시간이 걸리는 상황이며(7 ~ 8월
예정) 기존 사용하는 장비의 부품교체 및 성능 개선을 통해 신규장비 구매 전까지 관리할 예정입니다.
- 4월 11일 / 13일(2회) 인력을 투입하여 수동청소기 운영을 완료 하였습니다. 향후 기본 월 2회 수동청소기 운영 예정이며 수질 확
인 후 수시로 수동청소기를 운영하여 부유물을 제거할 예정입니다.
- 응집제의 경우 5월 중 기존 제품의 수급이 정상화 될 것으로 예상되며, 즉시 교체할 예정입니다.
- 운영시간 중 수시로 직원들이 뜰채를 이용하여 부유물을 제거할 예정입니다. 더불어 수질개선 관련 조치사항의 경우 문자메시지·
홈페이지·SNS·게시물 등을 통하여 지속적으로 회원님들과 공유하도록 하겠습니다.

경기도수원월드컵스포츠센터의 운영 개선과 관련하여 관심을 가져주신 것에 대해 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 스포츠센터 이용에 불편함이 없도록 지속적인 관리․운영과 고객만족 향상을 위해 세심한 노력을 기울이겠습니다.

감사합니다.