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제목
RE : 민원 내용에 대한 답글입니다.
작성자
관리자
작성일
2022.04.13
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첨부파일없음
안녕하세요, (재)경기도수원월드컵경기장관리재단입니다.

먼저 경기도수원월드컵경기장에 대한 깊은 관심과 애정 어린 말씀 감사드리며, 주차장 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

P2주차장의 경우 인조구장 이용객의 사용률이 높아 경기 관람객의 경우 인근 P3, P4, P9 주차장을 우선적으로 안내해드리고 있으나, 원칙상으로 P2 주차장 이용이 불가한 것이 아니므로 주차근무자의 착오로 인해 이용에 불편함을 드리게 되어 죄송하다는 말씀을 드립니다.

이에, 재단에서는 주차근무자 전원을 대상으로 CS 및 친절응대 교육을 통해 같은 사례가 발생하지 않도록 조치할 예정이며, 지속적인 관리를 통하여 향후 불편함을 느끼지 않도록 최선을 다하겠습니다.

경기도수원월드컵경기장 부설주차장 이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송하다는 말씀을 드리며, 앞으로도 원활한 주차장 이용을 위하여 지속적인 관리·운영에 만전을 기하도록 하겠습니다.

감사합니다.