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제목
RE : 민원 내용에 대한 답글입니다.
작성자
관리자
작성일
2021.12.27
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안녕하세요. (재)경기도수원월드컵경기장관리재단입니다.

먼저 수원월드컵경기장에 대한 깊은 관심과 애정 어린 말씀 감사드리며, 민원사항에 대해 답변 드리겠습니다.

현재 부설주차장은 사전정산시스템 이용 시 결재(현금,카드결재 및 할인권 사용) 후 30분 이내 미 출차 시 추가 요금을 청구하고 있습니다.
향후 사전정산시스템 이용 안내 문구 게시 및 주차관리 직원들 대상 고객 서비스 향상을 위한 CS교육 실시 등 이용에 불편사항이 발생하지 않도록 관리에 최선을 다하겠습니다.

주차장 이용하심에 불편을 드려 송구하다는 말씀드리며, 향후 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.