(재)경기도수원월드컵경기장관리재단 gyeonggi-do suwon world cup stadium foundation

안녕하세요. (재)경기도수원월드컵경기장관리재단입니다.

먼저 경기도수원월드컵스포츠센터(스포츠아일랜드)이용에 불편 끼쳐 드린점에 대해 사과말씀 드립니다.

민원인께서 말씀주신 부분에 대해 확인결과, 당시 다이빙풀 안내데스크 담당자가 신입사원으로 미처 영업시간을 숙지하지 못해 일어난 상황으로 수탁사 측에 즉시 시정조치 할 것을 통보하였으며 다음과 같이 조치 할 것을 회신 받았습니다.

1. 신입사원 교육 철저 및 교육담당자 문책
2. 신입사원 징계(퇴사) 검토 중
3. 전 직원 서비스 교육 실시
4. 시간대 별로 안내데스크 담당자 고정 배치
5. 근무시간 재공지 및 홈페이지 수정

이와 관련한 추가 문의 시 재단(스포츠마케팅팀 김동현 과장 031-259-2062)으로 연락주시면 답변드리도록 하겠습니다.

다시 한 번 저희 스포츠센터를 이용하시는데 불편을 끼쳐 드린점에 대해 사과말씀 드리며, 추후 이 같은 상황이 발생되지 않도록 운영 및 관리감독을 철저히 하겠습니다.


감사합니다.