(재)경기도수원월드컵경기장관리재단 gyeonggi-do suwon world cup stadium foundation

경기장 운영에 고생이 많습니다.
인조구장 예약의 환불 기준 관련하여 두 가지만 문의드리려고 합니다.

1, 100% 환불 기준에 "천재지변 등 부득이한 사유"라고 명시되어 있습니다.
- 굉장히 주관적인 표현이라 생각하는데, 좀 더 명확한 규정이 있나요?
명확한 규정이 없다면 어떤 환불 사례가 있는지요?

2. 미세먼지 농도에 따른 예약 환불 규정
- 위의 부득이한 사유에 미세먼지가 포함되는지요?
먼지가 심할 경우 정부차원에서 주의보, 경보를 내려서 야외활동을 자제시키고 있고, 프로경기 또한 취소를 고려하는 분위기입니다.
미세먼지 관련하여 예약 환불 또는 연기 규정이 존재하는지 확인 요청드립니다.
만약 없다면 시급히 마련해주시길 요청드립니다.

감사합니다.