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고객만족도

제목
2007년도 경기장 이용고객 만족도 조사 결과
작성자
월드컵경기장
작성일
2011.12.20
파일첨부
1399878514.ppt

2007년도 경기장 이용고객 만족도 조사 결과 자료 입니다.

1. 조사 개요

○ 대 상 : 수원월드컵경기장 축구 경기 관람객
○ 표본수 : 301명
○ 일 시 : 2007. 9. 15(토) 15:00 ~ 19:00
(수원삼성 vs 광주 상무 경기시)
○ 장 소 : 경기장 W석, E석, N석 게이트 입구
○ 현장 설문 조사

2. 경기장 시설 이용 관람객 만족도 : 74.9%

※고객만족도 조사 첫 시행단계로 건의사항 및 조치사항 없음

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