(재)경기도수원월드컵경기장관리재단 gyeonggi-do suwon world cup stadium foundation

안녕하십니까? (재)경기도수원월드컵경기장관리재단입니다.

먼저 「2026 어린이날 기념 주경기장 개방행사」에 방문해 주셨음에도, 어린 자녀분과 함께 공연 관람 과정에서 불편과 심려를 겪으신 점에 대해 진심으로 사과말씀 드리며 민원사항에 대해 답변드리도록 하겠습니다.

행사 당일 무대 프로그램 진행 중에는 안내방송, 사회자 멘트 및 현장 운영인력을 통해 무대 앞 관람객 밀집을 통제하고자 하였으나, 많은 인파가 한꺼번에 집중되면서 현장 통제가 원활하게 이루어지지 못한 부분으로 확인하였으며, 유선으로 안내드린 바와 같이, 행사 중 발생한 신체적 불편 사항과 관련하여 진단서 등 필요 서류를 제출해 주시면 조속한 시일 내 보험 접수 및 처리가 될 수 있도록 하겠습니다.

재단은 이번 사항을 어린이 대상 행사 안전관리와 관련된 중요한 의견으로 받아들이고 향후 유사 행사 진행 시에는 무대 앞 관람 구역 운영 방식, 적정 관람 인원 관리, 밀집 상황 발생 시 통제 기준, 안전인력 구역별 배치 등을 보다 면밀히 검토하여 개선하도록 하겠습니다.

다시 한번 행사 이용 과정에서 민원인과 자녀분께 불편과 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과 말씀 드리며, 보내주신 의견을 바탕으로 향후에는 어린이와 보호자가 보다 안전하고 편안하게 참여할 수 있는 행사 운영이 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

기타 문의사항이 있으실 경우 재단 혁신사업팀(031-259-2042)으로 연락 주시면 자세히 안내드리겠습니다.

감사합니다.