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RE : 민원 내용에 대한 답글입니다.
작성자
관리자
작성일
2026.03.17
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첨부파일없음
안녕하십니까, (재)경기도수원월드컵경기장관리재단입니다.

먼저 지난 2월 28일 개막전 당시, 주차장 출차 과정에서 겪으신 불편함에 대해 사과의 말씀드립니다.

고객님께서 주신 민원 내용을 바탕으로 주차 위탁업체 관리자를 통해 사실관계를 확인하였으며, 해당 직원에 대해 이같은 상황 재발 시 수원월드컵경기장 주차 업무 제외 등 엄중 경고 및 시정 조치할 것을 명령하였습니다.

향후, 같은 실수가 반복되지 않도록 직원 서비스 교육을 철저히 하여 친절한 고객 응대에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.