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제목
RE : 민원 내용에 대한 답글입니다.
작성자
관리자
작성일
2024.10.10
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첨부파일없음
안녕하세요? (재)경기도수원월드컵경기장관리재단입니다.

먼저 경기도수원월드컵경기장에 대한 깊은 관심과 애정 어린 말씀 감사드리며, 민원 내용에대해 답변드리겠습니다.

경기도수원월드컵경기장 부설주차장은 (재)경기도수원월드컵경기장관리재단의 부설주차장관리규칙에 따라 스포츠센터 이용객의 경우 3시간의 주차요금 감면이 적용됩니다. 콜센터 호출 오류와 관련하여 납부하신 주차요금에 관하여 카드취소 ‧ 환불 등 조치해드릴 예정이오니 031-259-2043(혁신사업팀) 또는 031-259-2084(주차관리실)로 연락주시기 바랍니다.

또한 금번 상황을 주차관리업체와 공유하고, 콜센터 연결과 관련하여 문제 개선을 통해 불편함을 느끼지 않도록 최선을 다하겠습니다.

경기도수원월드컵경기장 부설주차장에 대한 관심에 다시 한번 감사의 말씀 드리며, 앞으로도 원활한 주차장 이용을 위하여 지속적인 관리·운영에 만전을 기하도록 하겠습니다.

감사합니다.