(재)경기도수원월드컵경기장관리재단 gyeonggi-do suwon world cup stadium foundation

안녕하세요. (재)경기도수원월드컵경기장관리재단입니다.

경기도수원월드컵경기장 주차장 이용에 불편드려 죄송합니다.

말씀주신 내용을 바탕으로 주차장 출차 시 콜센터 호출이 정상적으로 작동하지 않은 원인을 파악하였으며, 콜센터 운영시스템 개선을 통해 같은 문제가 반복되지 않도록 하겠습니다.

또한 콜센터 응대직원 대상 CS 재교육을 실시, 응대에 있어서도 불편함을 느끼시지 않도록 최선을 다하겠습니다.

수원월드컵경기장 부설주차장은 주차장법에 따라 부설주차장으로 구분되고 있으며, 수원시 주차장조례 제1조2(정의)에 따라 공영주차장에 포함되지 않습니다.

따라서 공영주차장 요금체계와는 별개로 자체 규정에 의하여 주차요금을 책정, 운영중에 있습니다. 경기아이플러스카드는 공영주차장에 적용되는 할인 카드로, 현재 수원월드컵경기장 부설주차장에는 적용되지 않는 점 양해 말씀드립니다.

향후 다자녀 차량에 대한 할인 규정을 신설하여 적용할 수 있도록 적극 검토하도록 하겠습니다.

경기도수원월드컵경기장 부설주차장에 대한 관심에 다시 한번 감사의 말씀 드리며, 앞으로도 원활한 주차장 이용을 위하여 지속적인 관리·운영에 만전을 기하도록 하겠습니다.

감사합니다.