(재)경기도수원월드컵경기장관리재단 gyeonggi-do suwon world cup stadium foundation

안녕하세요
9/17 15시 30분쯤 에스빌드 풋살파크에서 행사가 있어서
p2 주차장 입문시 게이트에서 주차비 3000 원을 현금으로 내고 주차권을 받고
주차권은 출차시 게이트에서 보여주면 된다고 했습니다.
p2 주차장 만차라서 보조경기장 주변에 주차를 하라고 하여 주차를 했습니다.
출차시 30분 넘도록 차량이 줄을 서 있었고
왜이리 출차가 늦는지 영문도 모르고 기다리다가 저희 차례가 됐는데
출차시 자동으로 차단기가 열리지 않았고
주차 게이트에 근무하시는 분도 없었습니다.
그래서 어쩔수 없이 주차비를 결재하니 그때서야 주차 차단기가 열리더군요
입차시 주차비를 지불했는데 출차시 또 차단기를 열기위해 주차비를 결재한 것이구요
저희 뿐만 아니라 그날 경기장에 오셨던 많은 분들이 동일하게 주차비를 이중으로 지불했을 것으로 보이고
일일히 멈추고 주차비를 결재하다 보니 출차에만 30분 정도 시간이 낭비되었습니다.
이중 주차된 주차비중 50% 환불 요청 드립니다.
개인적으로는 이중 지불한 주차비는 3000 소액이지만 출차할때까지 낭비된 시간동안 너무 화가났었고 및 그곳에 오신 많이 분들의 이중 부과된 주차비는 결코 소액은 아닐거라고 생각됩니다.
이에 대한 주차관리 부서의 적절한 사유 해명 부탁드립니다.