- '13년도 연습 및 보조경기장 이용대상 -

고객 이용만족도 설문조사 결과보고



조 사 개 요


□ 설문대상 : 연습(인조잔디 1, 2) 및 보조경기장 이용 고객

□ 일    시 : 2013. 12. 2(월) ∼ 12. 13(금)

□ 조사방법 : 전화설문 

□ 대 상 자 : 150명



조 사 결 과


□ 조사결과

o 조사결과별 분석 : 매우만족 56명(37.33%), 대체로만족 73명(48.67%), 보통 14명(9.33%), 무응답 7명(4.67%)

☞ 조사대상자 150명중 134명(86.00%)이 매우(대체로) 만족하였고 보통이 14명, 불만족(대체로 불만족)은 없었음


□ 기타 건의사항

구    분

시설개선

제도개선

주요내용

- 골대 및 골망 교체 

- 골대 뒤 휀스 출입문 설치 

- 시설대관료 및 주차료 인하 

- 인터넷 예약 어려움 

기타내용

- 구장 내 휴식공간 부족 

- 인조구장내 고무칩 정리

- 야간 경기 시 유소년 통제 

- 쓰레기 통 비치